3.1 Rutas y Circuitos de Servicio (fieldservice_route)

Las rutas agrupan las órdenes de una zona por días: cada técnico tiene su ruta y, cada día, una ruta del día con sus órdenes.

Paso a paso en la demo

1. Rutas. En Servicio de Campo › Data Maestra › Rutas hay una ruta por zona, con su técnico y sus días.

   

2. Definir la ruta. En la ruta se indican la persona, los días de la semana en que se trabaja (configurables en Servicio de Campo › Ajustes › Días de Ruta) y el máximo de órdenes por ruta del día.

   

3. Rutas del día. En Servicio de Campo › Operaciones › Rutas del Día hay una por técnico y fecha.

   

4. Órdenes del día. La ruta del día lista sus órdenes, la capacidad máxima, el número de órdenes y la capacidad disponible; desde ahí se completa o cancela cada orden.