4.2 PWA y Modo Offline Avanzado
Los técnicos intervienen frecuentemente en salas de calderas bajo tierra, túneles, plantas industriales o zonas rurales donde no existe cobertura 4G/5G.
Arquitectura de Solución Propuesta
Componentes de la PWA Offline:
- Service Worker Cache First: Almacena en caché los assets estáticos (JS, CSS, plantillas QWeb y formularios) para inicio instantáneo sin red.
- IndexedDB Local Store: Mantiene réplica local cifrada de las órdenes asignadas del día, inventario del vehículo y catálogo de repuestos frecuentes.
- Background Sync API: Detecta el restablecimiento de conectividad y encola de manera resiliente las peticiones al backend.
Estrategia de Resolución de Conflictos (Data Reconciliation)
En caso de que el despachador modifique una orden desde backoffice mientras el técnico está offline trabajando en ella, se aplicará una política de Field-Level Merging:
| Campo |
Estrategia de Conflicto |
Racional |
| Horas y Firma del Cliente |
Prevalece Técnico (Offline) |
Refleja la realidad presencial irrefutable en campo. |
| Facturación y Condiciones Contractuales |
Prevalece Backoffice |
Control financiero y administrativo centralizado. |
