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Casos de Uso: Empresa de Limpieza y Servicios en Odoo

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3. Contrato de limpieza de comunidad: cuota mensual y visitas semanales

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3. Contrato de limpieza de comunidad: cuota mensual y visitas semanales

Modelo contractual de cuota fija mensual facturada por SEPA que planifica automáticamente visitas semanales recurrentes sin generar facturas por visita.

1. Escenario

La Comunidad de Propietarios Alcalá 140 contrata el servicio de mantenimiento por 280 € + IVA al mes. El servicio incluye 2 limpiezas por semana de portal y escaleras (martes y viernes). La facturación se emite cada día 1 de mes por domiciliación bancaria SEPA, mientras que las visitas se generan en el calendario de Servicio de Campo de manera continua.

2. Cómo se resuelve en Odoo

Módulos:

contractfieldservice_contractfieldservice_recurring

Menús:

  • Facturación › Clientes › Contratos de cliente
  • Servicio de Campo › Operaciones › Órdenes Recurrentes

  1. Cabecera y facturación del contrato. En Facturación › Clientes › Contratos, el contrato CONTRATO-LIMP-ALCALA140 tiene una cuota mensual de 280,00 €, cobro por recibo domiciliado y próxima fecha de facturación configurada.

    Contrato CONTRATO-LIMP-ALCALA140: cuota mensual de 280 € y facturación recurrente.
    Contrato CONTRATO-LIMP-ALCALA140: cuota mensual de 280 € y facturación recurrente.

  2. Pestaña Servicio de Campo. El módulo fieldservice_contract añade la pestaña donde se define el servicio Limpieza semanal de portal vinculado a la ubicación de C/ Alcalá 140.

    Pestaña Servicio de Campo: línea de servicio semanal vinculada a la orden recurrente.
    Pestaña Servicio de Campo: línea de servicio semanal vinculada a la orden recurrente.

  3. Orden recurrente y horizonte móvil. La orden recurrente RFO015 programa las visitas en un horizonte de 365 días sin límite (Pedidos Máximos = 0). Completar una visita nunca genera factura repetida.

    Orden recurrente RFO015: planificación continua semanal de visitas en C/ Alcalá 140.
    Orden recurrente RFO015: planificación continua semanal de visitas en C/ Alcalá 140.
Ábrelo en la demo
  • Contrato CONTRATO-LIMP-ALCALA140, cliente Comunidad Propietarios Alcalá 140, cuota 280 €/mes.
  • Orden recurrente RFO015 con frecuencia semanal.

3. Gap

  • Las festividades locales y nacionales no se descuentan automáticamente de la planificación de visitas semanales.
  • Si un festivo cae en martes, la orden debe moverse manualmente al miércoles para no perder el servicio contratado.

4. Propuestas de mejora

PropuestaTipoEsfuerzoImpacto
Integración con calendario de festivos oficiales
Omitir o desplazar automáticamente órdenes recurrentes si coinciden con festivo oficial del municipio.		Desarrollo a medidaM · 1–5 díasMedio
Bolsa de horas y servicios no disfrutados
Contador en el contrato que registre limpiezas no efectuadas por festivos para recuperarlas en limpiezas a fondo.		Desarrollo a medidaM · 1–5 díasAlto

Esfuerzo: S < 1 día · M 1–5 días · L 1–3 semanas · XL > 3 semanas. Tipo: Configuración (sin código) · Módulo OCA (instalar/portar) · Desarrollo a medida.

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